Geri Ödeme ve İade Politikası

İade Koşulları

Satın aldığınız ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz.

• Ürün kullanılmamış olmalıdır.
• Orijinal kutusu ve ambalajı zarar görmemiş olmalıdır.
• Etiketleri çıkarılmamış olmalıdır.
• Fatura veya sipariş bilgileri ile birlikte gönderilmelidir.

Geri Ödeme Süreci

İade edilen ürün tarafımıza ulaştıktan sonra kalite kontrol sürecinden geçirilir. İade koşullarına uygun bulunan ürünlerin geri ödemesi, ödemenin yapıldığı yöntem kullanılarak 3-10 iş günü içerisinde gerçekleştirilmektedir.

İade Edilemeyen Ürünler

• Kullanılmış ürünler
• Kişiye özel hazırlanan ürünler
• Ambalajı zarar görmüş ürünler
• Hijyen nedeniyle tekrar satışı mümkün olmayan ürünler

Hasarlı veya Yanlış Ürün

Siparişiniz size hasarlı veya yanlış ürün olarak ulaştıysa, teslim aldıktan sonra en kısa sürede bizimle iletişime geçebilirsiniz. Gerekli incelemelerin ardından ürün değişimi veya ücret iadesi işlemleri hızlı bir şekilde gerçekleştirilecektir.